长尾理论
长尾理论的基本原理是:只要存储和流通的渠道足够大,需求不旺或销量不佳的产品所共同占据的市场份额可以和那些少数热销产品所占据的市场份额相匹敌甚至更大。即众多小市场汇聚成可与主流大市场相匹敌的市场能量。
Google 就是一个很好的列子。Google的成功就在于它找到并铸就了一条长尾。以占据了Google半壁江山的AdSense为例,它面向的客户是数以百万计的 中小型网站和个人—对于普通的媒体和广告商而言,这个群体的价值微小得简直不值一提,对他们所能提供的那点钱更是看不上眼。但是Google通过为其提供 个性化定制的广告服务,将这些数量众多的群体汇集起来,形成了非常可观的经济利润。目前,Google的市值已超过800亿美元,被认为是“最有价值的媒 体公司”,远远超过了那些传统的老牌传媒。
另外,亚马逊网站(Amazon.com) 和苹果公司 (Apple) 的 iTune 也是一个很好的列子。
亚 马逊网站的一位员工表示,许多从前传统渠道卖不动的书,在这里的销量很好。亚马逊为窄众群体提供了个性化的选择机会,对需求量小的商品进行了精细的划分, 从而延展了渠道。这种“无物不销,无时不售”的模式为消费者提供了无限制的多样性选择。相对于传统的人为界定的有限选择,这种无限制性的选择更侧重于从客 户的需求出发,注重客户的体验。
这种细分也使得苹果公司的iTunes在线音乐商店获得了巨大的成功。如果消费者只想听一首歌曲,为何要 强迫其去购买整张CD呢?两年前,苹果正是看透了这一商机,在网站上为用户提供正版单曲销售。就是这99美分和15美元的差距,使得苹果目前已经卖出了5 亿首单曲,同时其MP3播放器iPod的销售量也借此在不断攀升。
下面是部分研究者所给出的长尾示意图,图中含义表明了主体和长尾巴对总量之间的关系:-

从“长尾理论”模型图中可以发现,红色区域和蓝色区域的面积大约相等。
虽然从目前来看,传统营销市场还是二八定律的天下。但是以搜索引擎广告,上下文广告,还有网上拍卖行业、网上招聘行业,公关危机在线解决方案和以RSS技术为基础的Blog和Podcasting,都能够从”长尾理论“中获益。
总而言之,长尾理论讲的就是~只要渠道足够大,非主流的、需求量小的商品销量也能够和主流的、需求量大的商品销量相匹敌。这是对传统的“二八定律”的彻底叛逆。